Questions Fréquemment Posées
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Que dois-je faire pour louer un camping-car en Islande ?
Si vous souhaitez louer un camping-car avec nous, vous aurez besoin de :
- D'avoir au moins 20-25 ans (+25 pour les camping-cars)
- Une pièce d'identité valide ou passeport
- Un permis de conduire original (valide depuis au moins 12 mois)
- Une carte de crédit valide au nom d'un des passagers (ou du conducteur dans certains cas)
Y a-t-il une période de location minimale ?
Oui, c'est le cas. La plupart des campings-cars ont une période de location minimale de 72 heures, mais elle peut être plus longue pour certains véhicules récréatifs.
Mon permis de conduire sera-t-il valide en Islande ?
Tous les permis de conduire détenus depuis au moins 12 mois et délivrés aux États-Unis, au Canada et dans l'Espace économique européen (EEE) sont valides en Islande. Un permis de conduire provenant d'ailleurs sera valide s'il comporte :
- Un numéro de permis
- La photographie du titulaire du permis
- Une date valide
- Impression en caractères latins
Que comprend le prix de la location ?
Votre véhicule de location de camping-car en Islande est fourni avec :
- Kilométrage illimité
- Assurance contre les accidents personnels (PAI)/Assurance responsabilité civile tiers
- Assurance collision sans franchise (CDW)
- Pneus d'hiver (de novembre à avril)
- 24 % de TVA locale*
De plus, en fonction du véhicule choisi, celui-ci peut également inclure des extras tels que des sacs de couchage, table et chaises pliantes, ou des ustensiles de cuisine, pour n'en citer que quelques-uns. Pour plus d'informations, contactez-nous et nous vous répondrons dans l'heure !
*Il est important de savoir que les taxes locales, les frais officiels et autres charges gouvernementales sont calculés séparément du prix de base du véhicule, comme l'exige la loi islandaise
Comment payer ma location ?
Réservez votre camping-car ou votre camper avant de venir en Islande en utilisant notre système de paiement en ligne sécurisé. Tout ce que vous avez à faire est de :
- Sélectionner le véhicule et les extras que vous désirez
- Laisser une caution pour sécuriser votre réservation
- Récupérer votre véhicule de location et payer le solde restant
Nous acceptons les paiements par carte de crédit en ligne avec Visa, MasterCard et American Express; cependant, la première peut ne pas être acceptée pour les paiements de solde en Islande.
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour louer un véhicule avec Camper Rental Iceland ?
Oui, en effet.
Vous aurez besoin d'une carte de crédit pour couvrir les coûts supplémentaires, tels que les amendes pour infractions routières, les dommages au véhicule, le carburant et tout autre coût directement lié à l'utilisation du véhicule loué. Au début de la location, nous enregistrerons les informations de votre carte de crédit afin de couvrir ces coûts.
Dois-je verser une caution ?
Oui, dans la plupart des cas, vous aurez à verser une caution ! Le montant est équivalent à la franchise de l'assurance, c'est-à-dire, pour l'assurance CDW de base, il varie entre 100 000 ISK et 350 000 ISK.
Comment modifier ma réservation ?
Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous vous répondrons dès que possible.
Pouvez-vous garantir que le véhicule choisi sera disponible ?
Non, nous ne le pouvons pas. Cependant, si le véhicule choisi n'est pas disponible, nous vous proposerons un véhicule de la même catégorie ou d'une catégorie supérieure.
Quelle est votre politique d'annulation ?
- Pour nos campers : Nous vous rembourserons intégralement votre réservation tant que vous annulez au moins 48 heures avant le début de votre location. Si vous annulez pendant ces 48 heures, les frais d'annulation seront équivalents au montant de la confirmation de réservation. Si vous ne vous présentez pas, nous vous facturerons les frais de réservation intégralement.
- Pour nos camping-cars : Si vous annulez jusqu'à 48 heures à l'avance, nous ne vous facturerons que 15 % du montant total de la location. Annuler 7 jours ou moins avant la date de location entraînera des frais équivalents à 100 % du coût de la location. Les mêmes règles s'appliquent en cas de non-présentation.
Veuillez envoyer un email à [email protected] si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation.
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